Office de la protection du consommateur

Mission

Protège les consommateurs et surveille l’application des lois sous sa responsabilité au moyen d’activités de surveillance, d’inspections et d’enquêtes pouvant mener à des sanctions
Informe collectivement et individuellement les consommateurs
Les éduque et reçoit leurs plaintes
Favorise la concertation des acteurs du marché de la consommation (consommateurs, commerçants, associations qui les représentent)
Représente les intérêts des consommateurs auprès d’organismes publics québécois, canadiens et internationaux

Coordonnées :

514-253-6556